Catalogue management communication

Référence
FCM09
Méthodes et moyens pédagogiques
Exposés théoriques et cas pratiques reposant sur des problèmes de gestion d'entreprise.
Stage de 8 participants maximum
Objectifs
Maîtriser les compétences clés qui assurent la réussite d'un manager...
Pré-requis
Aucun
Durée
3 jours - 21 heures
Public visée
Responsables d'équipes, directeur des ressources humaines, manager, responsable commercial
Evaluation des acquis
Résultats obtenus à l'exercice récapitulatif
Calendrier
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Inscription
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Management d'équipe

Faire évoluer ses comportements et attitudes de manager vers ceux d'un leader créatif,
Développer sa curiosité et ses capacités à produire des idées innovantes,
Développer sa flexibilité, sa réactivité et sa rapidité à trouver des solutions.

Constituer et faire vivre une équipe
Repérer les facteurs qui favorisent ou défavorisent l'efficacité de l'équipe Utiliser le " management situationnel " pour Communiquer de façon
constructive et aborder positivement les situations difficiles
Transmettre une information dérangeante Faire une critique constructive, recevoir une critique Négocier, obtenir un consensus

Prévenir et gérer les griefs et les conflits
Assurer un niveau d'information suffisant et nécessaire : entretiens et réunions.
Optimiser l'efficacité et améliorer la satisfaction de l'équipe

Identifier les leviers de la motivation
Communiquer pour motiver
Situer les impacts de la motivation sur les comportements individuels et collectifs
Utiliser la communication comme outil de management d'équipe
Définir un plan de communication efficace
Améliorer la communication interpersonnelle