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Catalogue management communication 


  • Référence
    FP47
  • Méthodes et moyens pédagogiques
    Exposés théoriques et cas pratiques reposant sur des problèmes de gestion d'entreprise.
    Stage de 8 participants maximum.
  • Objectifs
    Comprendre les mécanismes de la réputation en ligne.
    Identifier et décoder son image et celle de son entreprise sur Internet.
    Intervenir pour corriger son image.
    Suivre l'évolution de son image sur le Web.
  • Pré-requis
    Maîtriser la micro-informatique et la navigation sur Internet.
  • Durée
    2 jours - 14 heures
  • Public visée
    Responsable communication des entreprises.
    Responsable marketing.
    Community manager.
    Webmarketer.
    Expert, consultant, toute profession libérale.
    Cadre dirigeant.
  • Evaluation des acquis
    Evaluation progressive, non formalisée, au fur et à mesure des chapitres abordés.
  • Calendrier
    Voir le calendrier
  • Inscription
    S'inscrire à cette formation
  • Téléchargement
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Réseaux sociaux

Contenu du jour 1

Cerner les enjeux de l'identité numérique

  • Surveiller et protéger son image : les nouveaux risques liés à Internet.
  • Mesurer les impacts sur la réputation de l'entreprise.
  • Exister dans les réseaux relationnels.
  • Interagir et coopérer.
  • Rechercher un emploi ou développer sa carrière.

Définir ses objectifs

  • Se rendre visible sur le Web.
  • Être identifié, connu, et reconnu.
  • Harmoniser son profil : être lisible et cohérent.
  • Forger et maîtriser sa réputation.
  • Protéger son image : corriger les erreurs, rétablir la vérité.

Exercer une veille préventive sur sa e-reputation

  • Google, les principes de référencement et de positionnement.
  • Surveiller les blogs, les forums, les réseaux sociaux,?
  • Les outils de veille et d'alerte disponible gratuitement.
  • Les logiciels et applications spécialisées.

Contenu du jour 2

Maîtriser et valoriser sa e-réputation

  • Vérifier les paramètres de confidentialité de ses compte.
  • Établir un diagnostic de réputation sur Internet.
  • Construire son identité sur les réseaux sociaux.
  • Sortir du lot : lancer un blog professionnel, intervenir sur les médias sociaux, créer un groupe.

Améliorer sa e-réputation

  • Réagir et rectifier les incohérences ou les erreurs.
  • Négocier à l'amiable le retrait d'informations litigieuses.
  • Demander la suppression de pages ou de commentaires.
  • Les recours juridiques à utiliser.
  • Nettoyer une mauvaise e-reputation par les techniques de référencement naturel.

Accéder aux témoignages d'experts, après la formation en salle

  • 5 clés pour gérer sa e-réputation

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