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Catalogue management communication 


  • Référence
    FCM02
  • Méthodes et moyens pédagogiques
    Exposés théoriques et cas pratiques reposant sur des problèmes de gestion d'entreprise.
    Stage de 8 participants maximum
  • Objectifs
    Améliorer la communication entre le lecteur et le rédacteur. Améliorer la communication entre le lecteur et le rédacteur.
  • Pré-requis
    Aucun
  • Durée
    3 jours - 21 heures
  • Public visée
    Personnes désirant acquérir les bases de rédaction de rapports, et de notes de synthèses
  • Evaluation des acquis
    Exposés théoriques et cas pratiques reposant sur des problèmes de gestion d'entreprise
  • Calendrier
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  • Inscription
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Ecrits, notes de synthèse, compte rendu

Contenu du jour 1

Identifier l'objectif d'un écrit

  • Inventorier les informations disponibles, à construire.
  • Organiser les informations.
  • Construire un plan adapté à l'objectif de communication.
  • Rédiger pour être compris

La lettre - La note

  • Rappeler les deux dimensions de la communication : information et relation
  • S'adapter au destinataire en intégrant les différentes contraintes
  • Mettre en évidence la logique du discours : structure, argumentation

Contenu du jour 2

Rédaction du rapport d'activité

  • Connaître les différentes formes de rapports
  • Identifier les différentes phases de l'élaboration du rapport
  • Surmonter les aspects critiques
  • Organiser le rapport d'activité : les éléments du bilan
  • Présenter l'écrit.

Rédaction de la note de synthèse

  • Dissocier synthèse et résumé
  • Connaître les techniques et règles générales de la synthèse.
  • Répondre à la demande

Contenu du jour 3

Rédaction de la note de synthèse

  • Repérer et regrouper l'information essentielle
  • Savoir gérer l'exploitation des données
  • Ordonner la collecte organisée : stratégie du plan.
  • Reformuler : la stylistique de la synthèse
  • Rédiger un document clair, concis et fidèle, à partir de différentes sources à citer

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