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Catalogue gestion comptabilité 


  • Référence
    FGC30
  • Méthodes et moyens pédagogiques
    Exposés théoriques et cas pratiques reposant sur des problèmes de gestion d'entreprise.
    Stage de 8 participants maximum
  • Objectifs
    Administrer une base SAGE CRM.
  • Pré-requis
    Maitrise des fonctionnalités primaires de la CRM.
  • Durée
    5 jours - 35 heures
  • Public visée
    Tout public
  • Evaluation des acquis
    Exposés théoriques et cas pratiques reposant sur des problèmes de gestion d'entreprise.
  • Calendrier
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  • Inscription
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Administrer SAGE CRM

Contenu du jour 1

La fonction administration

  • Rôle de l'administrateur
  • Les paramètres généraux

Sage CRM et SQL serveur

  • Gestion des sauvegardes
  • Plan de maintenance
  • Scripts SQL

Contenu du jour 2

Présentation des composants

  • Composants de la version 6.15 : GDA,
  • Assistant paramétrage, Améliorations fonctionnelles ?

Ajout d'une nouvelle entité

  • Utilisation du module de création d'entité
  • Sauvegarde des paramétrages

Contenu du jour 3

Présentation des donneés

  • Création d'écrans
  • Création de listes

Gestion avancée des champs

  • Création de champs
  • Points d'entrés pour le paramétrage
  • Contrôle classique de gestion sur les Champs
  • Assistant de Paramétrage

Contenu du jour 4

Les tableaux de bord

  • Description fonctionnel
  • Création de nouveaux éléments pour les tableaux de bord

Règles d'escalade

  • Escalade simple
  • Règle d'escalade avancée

Les processus

  • Définition
  • Mise en place d'un processus
  • Gestion du temps

Contenu du jour 5

Paramétrage système avancé

  • Configuration des documents et des rapports
  • Configuration pour l'envoi email
  • Ecrans de configuration système

Mobilité, PDA, Blackberry

  • Définition
  • Paramétrage

Web

  • Canal de prospection WEB
  • Self service

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